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Freitag, 22. November 2019

Börse

GlobeNewswire: EnBW verbessert seine Customer Experience über ein zentrales Identitätsmanagement

15.10.2019, 09:00 Uhr

EnBW verbessert seine Customer Experience über ein zentrales
Identitätsmanagement

LONDON, Oct. 15, 2019 (GLOBE NEWSWIRE) -- Auth0 , ein führender Anbieter von
Identity-as-a-Service Lösungen (IDaaS) gibt heute seine Partnerschaft mit dem
deutschen Energieunternehmen EnBW Energie Baden-Württemberg AG (EnBW) bekannt.

Mithilfe der Auth0 Software können Privat- und Geschäftskunden der EnBW sowie
deren Vertriebstochter Yello künftig schnell und sicher mit einer einmaligen
Authentifizierung gleich mehrere digitale Services nutzen, darunter das
Kundenportal "Meine EnBW" und die "EnBW mobility+ App". Die cloud-basierte
Identitätslösung unterstützt EnBW dabei, die bisher dezentral verwalteten
Schnittstellen unterschiedlicher Kunden-Logins zu konsolidieren und damit den
Authentifizierungsprozess für Kunden deutlich zu vereinfachen. Damit steigert
EnBW nicht nur die Effizienz in puncto Verwaltung seines Identitätsmanagement
für mehrere Millionen Kunden, sondern sorgt zugleich für ein verbessertes
Kundenerlebnis. Auth0 hält dabei alle Bestimmungen der DSGVO ein und speichert
Daten ausschließlich regional im Rechenzentrum der Amazon Web Services (AWS) in
Frankfurt.

"Hinter der digitalen Transformation steckt mehr als nur ein isoliertes
Projekt oder die Entwicklung einer App. Vielmehr geht es darum, langfristig
eine technologische Basis dafür zu legen, die Nähe zum Kunden zu verbessern.
Mit dem Einsatz der Lösung von Auth0 sind wir in der Lage genau das zu
verwirklichen. Wir können damit ein durchgängiges Kundenerlebnis über alle
digitalen Services hinweg bieten", sagt Florian Riedl, Leiter Digitalisierung
im Vertrieb der EnBW. "Authentifizierung ist ein wichtiger Baustein, wenn es um
Customer Experience geht. Das gilt nicht nur für neue Kunden, sondern vor allem
für die Bestehenden."

"Organisationen wie die EnBW nutzen unsere Lösung, um mehr über die
Bedürfnisse ihrer Kunden zu lernen. Ein wichtiges Differenzierungsmerkmal in
einem sehr wettbewerbsintensiven Markt", resümiert Steven Rees-Pullman, General
Manager EMEA von Auth0. "Wir freuen uns, mit der EnBW bei der Digitalisierung
ihres Geschäfts und der Bereitstellung neuer Dienstleistungen für ihre Kunden
zusammenzuarbeiten."

Über EnBW
Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG ist mit über 21.000 Mitarbeitern eines
der größten Energieunternehmen in Deutschland und Europa und versorgt rund 5,5
Millionen Kunden mit Strom, Gas und Wasser sowie mit Energielösungen und
energiewirtschaftlichen Dienstleistungen. Zunehmend werden wir unsere Position
als nachhaltiger und innovativer Infrastrukturpartner von Kunden, Bürgern und
Kommunen weiter ausbauen. Der Umbau des Unternehmens hin zu Erneuerbaren
Energien und intelligenten Infrastrukturlösungen ist ein Kernbestandteil
unserer Strategie. www.enbw.com

Über Auth0
Auth0, die Identitätsplattform für Anwendungsentwickler, bietet unzähligen
Unternehmen aus vielen Branchen eine geräte- und anwendungsübergreifende
Identitätslösung. Der daraus resultierende Authentifizierungsprozess sichert
monatlich mehr als 2,5 Milliarden Logins. Der Hauptsitz von Auth0 befindet sich
in Bellevue, WA, zudem unterhält das Unternehmen Büros in Buenos Aires, London,
Tokio und Sydney, um seine weltweit ansässigen Kunden lokal zu betreuen. Auth0
beschäftigt ca. 500 Mitarbeiter weltweit und arbeitet für Kunden wie
HolidayCheck oder EnBW.

Weitere Informationen finden Sie unter https://auth0.com/de/ oder folgen Sie
@auth0 auf Twitter .

Medienkontakte:

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haenig@i-kom.org
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Mark Fowler
Racepoint Global for Auth0, EMEA
auth0@racepointglobal.com
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